成都百余位准新人交了钱准备拍婚纱,婚纱店却“人去楼空”

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成都百余位准新人交了钱准备拍婚纱,婚纱店却“人去楼空”

成都百余位准新人交了钱准备拍婚纱,婚纱店却“人去楼空”

王女士与这家婚纱店签订合同,全款交付了4799元。

成都百余位准新人交了钱准备拍婚纱,婚纱店却“人去楼空”

婚纱店如今大门紧闭。

拍下美美的婚纱照,本是准新人进入婚姻前一件美好的事。但最近,交了5799元全款拍婚纱照的成先生却犯了愁,拍摄完内景不久,当他准备预约外景拍摄时,才发现婚纱店已“人去楼空”。

4月14日,成先生告诉记者,与他经历相似的还有上百人,所交费用从3000元到6000元不等,有人是在婚博会上预订交款,有人是在线下付款。如今,他们要么联系不到该店负责人,要么被通知转单给了其他婚纱摄影店,退款遥遥无期。

市民遭遇

交了全款婚纱店却“人去楼空”

“我是去年交款预订的。午,成先生拿着付款凭证和合约说,2019年国庆节期间,他和女友逛成都春熙路时,一家名为风尚国际摄影的销售人员向他们推销婚纱摄影服务。

“承诺的服务还行,又有实体店,再加上国庆期间搞活动,原价一万多元的套餐,我们全款预订优惠到了5799元。”签订合同并付款后,成先生于今年3月开始了拍摄。当他们拍完内景照片,准备预约外景拍摄时,成先生却在3月31日收到一条短信,称这家店已停止经营,“我们马上问了摄影师,他微信回复说‘经营不善,直接把你们甩给别人了’。”

王女士去年11月3日在西博城参加婚博会时,在这家婚纱摄影店选中了近万元套餐服务,优惠下来全款交付了4799元。“我们还没预约,就在3月31日收到短信,说停止经营,要我们转单去其他婚纱摄影店,并参照新店的收费标准拍摄。”

“这样操作我们肯定不同意。”王女士说,她沟通销售人员时,才发现自己已被拉黑了微信和电话,“打了店铺的电话也无人接听,后来发现还有很多在这家店预订的人,遭遇了相似的情况。现在维权群已有100多人,其中60多人要求退款。也有人担心周期太长,无奈转单到了其他店。”

记者走访

大门紧闭只有一张“通知”

4月14日下午,记者走访了位于成都武侯区的这家风尚国际婚纱摄影门店。这家门店大门紧锁,透过玻璃门可以看到店内大部分物品已搬走,也无人看管。大门上贴着一张“通知”,称因公司业务发展需求,决定停止经营。针对未服务完的顾客,后续服务已全权交由另一家婚纱店代为处理。

“通知内容同我们3月31日收到的短信一样。”成先生说,他们了解过转单门店的情况,“比如交了5799元,对应的就是转单后该摄影店原价5799的套餐,服务肯定会跟之前的承诺有很大出入。这么多人交了费用,现在这笔资金去哪儿了?为啥不能退还给消费者?”

经理回应

公司破产清算联系不上老板

“别说顾客的退款,很多门店员工的工资都还没发。”14日下午,记者根据成先生提供的电话,与该店原来的经理王先生取得联系。他说,已收到了不少顾客的反映,但现在这家门店确实经营不善关门了,所属公司在走破产清算程序,“我已离开这家店,老板的电话换了,我也联系不上他。”

王先生说,之前付款预订的顾客,可以转到成都其他4家婚纱摄影店完成后续服务,至于退款他表示不抱太大希望。

律师说法

若涉嫌挪用拍摄款项可追责

消费者该如何维权,这笔费用是否能退呢?北京安博(成都)律师事务所王亮律师认为,根据《合同法》等相关法律法规,这家婚纱摄影店因不能如约完成相关服务,消费者可以申请解除合同关系,同时要求退还所缴的费用。

现在该店突然倒闭,资不抵债,可以主张追查这笔资金的去向,是否是因相关负责人涉嫌挪用资产造成公司无法经营,若是则可以追究相关人员责任。如果是公司因经营问题,已经在走破产清算程序,消费者可通过司法途径主张退款赔偿。

来源:华西都市报-封面新闻

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